1. 3a旅游景點標準

為了方便游客，景點標識牌大多采用四種文字，其原因主要是，除中文外，全世界的英語使用率較高，而日、韓來我國的游客相對來說多一些，所以，就用了四種文字，在我國，一般3A級以上旅游景點，大多是這樣的，而5A級景點中，有的還增加了法文，有五種文字做成標識牌。隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展，在適當增加標識牌的基礎上，還將利用大數(shù)據(jù)和智慧景區(qū)平臺，給予更加便于游客操作和辨別的導覽導游系統(tǒng)。

并將全景圖、導覽圖、標識牌和景物說明牌配合使用，甚至有的景區(qū)還將引進智能語音導游設備，游客使用景區(qū)提供的藍牙耳機，每到一個景點時，就會自動接收景點簡介。

2. 國家3a景區(qū)標準

5.3 ＡＡＡ級旅游景區(qū)

　　5.3.1 旅游交通

　　a)可進入性較好。交通設施完備，進出便捷?；蚓哂兄辽俣壱陨瞎坊蚋叩燃壓降?、航線直達；或具有旅游專線等便捷交通工作。

　　b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調的專用停車場或船舶碼頭。且布局合理，容量能滿足需求。場地平整堅實或水域暢通。標志規(guī)范、醒目。

　　c)區(qū)內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。

　　d)區(qū)內使用低排放的交通工作，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

　　5.3.2 游覽

　　a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設施、功能齊備。游客中心有服務人員，業(yè)務熟悉，服務熱情。

　　b)各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

　　c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）有特色，品種全，內容豐富，制作良好，適時更新。

　　d)導游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專以上不少于20％。

　　e)導游（講解）詞科學、準確、生動、導游服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

　　f）公共信息圖形符號的設置合理，設計有特色，符合GB/T 10001. 1的規(guī)定。

　　g)游客公共休息設施布局合理，數(shù)量滿足需要，設計有特色。

　　5.3.3 旅游安全

　　a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。

　　b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。

　　c)建立緊急救援機制，設立醫(yī)務室，至少配備兼職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。

　　5.3.4衛(wèi)生

　　a)環(huán)境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象，建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。

　　b)各類場所全部達到GB 9664規(guī)定的要求，餐飲場所達到GB 16153規(guī)定的要求，游泳場所達到GB 9667規(guī)定的要求。

　　c)公共廁所布局合理，數(shù)量滿足需要，標識醒目，建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調。全部廁所具備水沖、通風設備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。

　　d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調。垃圾清掃及時，日產(chǎn)日清。

　　e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務配備消毒設施，不使用造成污染的一次性餐具。

　　5.3.5 郵電服務

　　a)提供郵政及郵政紀念服務。

　　b)通訊設施布局合理。游人集中場所設有公用電話，具備國際、國內直撥功能。

　　c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調，標志醒目。

　　d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。能接收手提電話信號。

　　5.3.6 旅游購物

　　a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質與環(huán)境協(xié)調。

　　b)對購物場所進行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。

　　c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

　　d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。

　　5.3.7 經(jīng)營管理

　　a)管理體制健全、經(jīng)營機制有效。

　　b)旅游質量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結。

　　c)管理人員配備合理，８０％以上中高級管理人員具備大專以上文化程度。

　　d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志，并全面、恰當?shù)厥褂谩?/p>

　　e)有正式批準的總體規(guī)劃，開發(fā)建設項目符合規(guī)劃要求。

　　f)培訓機構、制度明確，人員、經(jīng)費落實，業(yè)務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。

　　g)投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。

　　h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務。

　　5 3.8咨源及環(huán)境的保護

　　a)空氣質量達GB 3095-1996的一級標準。

　　b）噪聲質量達到GB 3096-1993的一類標準。

　　c)地面水環(huán)境質量達到GB 3838的規(guī)定。

　　d)污水排放達到GB 8978的規(guī)定。

　　e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施得力，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

　　f)科學管理游客容量。

　　g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調。出人口主體建筑有格調，與景觀環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀格調協(xié)調，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。

　　h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當，景觀與環(huán)境美化效果良好。

　　i）區(qū)內各項設施設備符合國家關于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

　　5.3.9旅游資源吸引力

　　a)觀賞游憩價值較高。

　　b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具省級意義。

　　c)有較多珍貴物種，或景觀奇特，或有省級資源實體。

　　d)資源實體體量大，或資源類型較多，或資源實體疏密度良好。

　　e)資源實體完整，基本保持原來形態(tài)與結構。

　　5.3. 10市場吸引力

　　a)周邊省市知名。

　　b)美譽度較高。

　　c)市場輻射力較強。

　　d)有一定特色，并初步形成主題。年接待海內外旅游者30萬人次以上。

　　5.3.12游客抽樣調查滿意率較高。

3. 3a旅游景區(qū)最新標準

4a景區(qū)要高。旅游景區(qū)質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。 3A級、2A級、1A級旅游景區(qū)由全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會委托各省級旅游景區(qū)質量等級評定委員會負責評定。省級旅游景區(qū)質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅游景區(qū)質量等級評定機構再行委托。 4A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會組織評定。 5A級旅游景區(qū)從4A級旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級旅游景區(qū)一年以上的方可申報5A級旅游景區(qū)。5A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會組織評定

4. 3a風景區(qū)標準

根據(jù)《旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法》(國家旅游局局令第 23 號)和《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準(GB/T17775-2003)的相關規(guī)定制定本細則。本細則共分為三個部分:

細則一服務質量與環(huán)境質量評分細則

1、本細則共計1000分，共分為8個大項，各大項分值為：旅游交通130分；游覽235分；旅游安全80分；衛(wèi)生140分；郵電服務20分；旅游購物50分；綜合管理200分；資源和環(huán)境的保護145分。。

2、5A級旅游景區(qū)需達到950分，4A級旅游景區(qū)需達到850分，3A級旅游景區(qū)需達到750分，2A級旅游景區(qū)需達到600分，1A級旅游景區(qū)需達到500分。

細則二景觀質量評分細則

1、本細則分為資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目、九項評價因子，總分100分。其中資源吸引力為65分，市場吸引力為35分。各評價因子分四個評價得分檔次。

2、等級評定時，對評價項目和評價因子由評定組成員分別計分，最后進行算術平均求得總分。

3、“規(guī)模與豐度”評價因子中的“基本類型”參照《旅游資源分類、調查與評價》

4、5A級旅游景區(qū)需達到90分，4A級旅游景區(qū)需達到80分，3A級旅游景區(qū)需達到70分，2A級旅游景區(qū)需達到60分，1A級旅游景區(qū)需達到50分。

細則三:游客意見評分細則

1、旅游景區(qū)質量等級對游客意見的評分，以游客對該旅游景區(qū)的綜合滿意度為依據(jù)。2、游客綜合滿意度的考察，主要參考《旅游景區(qū)游客意見調查表》的得分情況。

3、《旅游景區(qū)游客意見調查表》由現(xiàn)場評定檢查員在景區(qū)員工陪同下，直接向游客發(fā)放、回收并統(tǒng)計。

4、在質量等級評定過程中，《旅游景區(qū)游客意見調查表》發(fā)放規(guī)模，應區(qū)分旅游景區(qū)的規(guī)模、范圍和申報等級，一般為30～50份，采取即時發(fā)放、即時回收、最后匯總統(tǒng)計的方法?；厥章什粦陀?0％。

5、《旅游景區(qū)游客意見調查表》的分發(fā)，應采取隨機發(fā)放方式。原則上，發(fā)放對象不能少于三個旅游團體，并注意游客的性別、年齡、職業(yè)、消費水平等方面的均衡。

6、游客綜合滿意度的計分方法：

(1)游客綜合滿意度總分為100分。

(2)計分標準：

①總體印象滿分為20分。其中很滿意為20分，滿意為15分，一般為10分，不滿意為0分。

②其他16項每項滿分為5分，總計80分。各項中，很滿意為5分，滿意為3分，一般為2分，不滿意為0分。

(3)計分辦法：先計算出所有《旅游景區(qū)游客意見調查表》各單項的算術平均值，再對這17個單項的算術平均值加總，作為本次游客意見評定的綜合得分。如存在某一單項在所有調查表中均未填寫的情況，則該項以其他各項（除總體印象項外）的平均值計入總分。

7、旅游景區(qū)質量等級游客意見綜合得分最低要求為

5A級旅游景區(qū)：90分

4A級旅游景區(qū)：80分

3A級旅游景區(qū)：70分

2A級旅游景區(qū)：60分

1A級旅游景區(qū)：50分

5. 3a旅游景區(qū)的標準

對不同的景區(qū)都有面積規(guī)定的，3000平方公里以上。

6. 3a景區(qū)的標準

算全國知名。

國家AAA級旅游景區(qū)，是由國家旅游景區(qū)質量等級評定委員會授權北京市旅游局，依照《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準進行評審，頒發(fā)“國家AAA級旅游景區(qū)”標志牌，是一項衡量景區(qū)質量的重要標志。

目前中國的旅游景區(qū)質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。

國家AAA級旅游景區(qū)是由國家旅游景區(qū)質量等級評定委員依照《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準進行評審，并頒發(fā)“國家AAA級旅游景區(qū)”標志牌，是一項衡量中國景區(qū)質量的重要標志。

7. 3a旅游景點標準是什么

3a旅游景點可以理解成達到省級旅游景點標準。

8. 3a旅游景區(qū)標準規(guī)范

sms和iso-2037管道尺寸一樣的，3a是a270-03a，din是歐洲德國那邊的標準，gb里也有和iso2037差不多的標準（編號記不得了）iso作為國際規(guī)范用的很多，我們廠用的sms，個人感覺asme。

bpe管件最好，反正大家都是英制管，bpe尺寸范圍廣，關鍵bpe這個標準內容很詳細，也不光是管道尺寸，還有安裝要求（搜索看看，很不錯的）對管件材質也有嚴格的要求（推薦自動焊接）。

bpe管道尺寸和3a基本一樣,bpe管道應該就是3a

9. 旅游景區(qū)評定新標準3a

國家AAA級旅游景區(qū)是由國家旅游景區(qū)質量等級評定委員會授權省旅游局，依照《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準進行評審，頒發(fā)“國家AAA級旅游景區(qū)”標志牌，是一項衡量景區(qū)質量的重要標志。有一定的評定標準。從面積上來說并沒有明確的規(guī)定，但其中大型游客中心有相關規(guī)定：建筑面積應大于150 m，中型游客中心：建筑面積不應少于100 m，小型游客中心：建筑面積不應少于60 m。

10. 5a景區(qū)標準

5A是一套規(guī)范性標準化的質量等級評定體系，是目前全國旅游景區(qū)（點）最高評定標準。標準較4A級旅游景區(qū)更加注重人性化和細節(jié)化，更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求，突出以游客為中心，強調以人為本。它有以下要求：

交通：海陸空要求直達

在新標準中，交通被列為第一要素。5A級旅游區(qū)對交通要求相當高：“交通設施完善，進出便捷。具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線交通工具?！痹凇斗召|量與環(huán)境質量評分細則》中，5A級旅游區(qū)需要拿到總分1000分中的900-950分，與直達機場的距離遠近直接關系到交通方面的分值：30公里以內才可得滿分10分。

導游：學歷要在大專以上

5A級旅游區(qū)的導游員或講解員均應具大專以上文化程度，其中本科以上不少于30％。要求持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導游（講解）詞科學、準確、有文采。導游服務具有針對性，強調個性化。對導游或講解員文化程度的要求，比目前我國導游員中專文化程度的門檻要高得多。

衛(wèi)生設施：美觀兼具文化內涵

新標準中對旅游區(qū)的公廁做了專項規(guī)定，從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細制定了符合5A級標準的廁所。5A級旅游區(qū)內的公廁要求標識醒目美觀，建筑造型景觀化。室內整潔，有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理，標識明顯，而且應造型美觀獨特，與環(huán)境相協(xié)調并分類設置。

接待量：海外游客每年5萬人次

新標準要求5A級旅游區(qū)年接待海內外旅游者達到60萬人次以上，其中海外旅游者5萬人次以上。同時，游客抽樣調查滿意率很高。